Falla informática provoca caos en aeropuertos españoles durante la operación salida
Varios aeropuertos españoles, incluyendo Palma, Mahón, Ibiza, Alicante, Valencia y Barcelona, se encuentran actualmente inactivos debido a un error informático en el sistema SACTA (Sistema Automatizado de Control de Tránsito Aéreo), gestionado por Enaire. Desde alrededor del mediodía, todo el tráfico aéreo se encuentra paralizado, generando retrasos y preocupación entre las aerolíneas nacionales e internacionales.
Los vuelos con origen y destino a las islas Baleares han experimentado retrasos de más de una hora como resultado de esta situación. Además, muchos pasajeros desconocen cuándo podrán despegar, ya que aún no se les ha asignado un nuevo horario. Hasta el momento, más de 500 vuelos se han visto afectados en los aeropuertos de las islas, y la cifra sigue en aumento.
El problema informático en el sistema SACTA, responsable de la gestión del tráfico aéreo, ha sido atribuido a un «fallo parcial en los sistemas informáticos» por parte de Enaire, la empresa encargada de su administración. Según Enaire, su equipo de informáticos ya está trabajando para resolver la situación. El fallo se registró alrededor de las 12:10, y se estima que miles de pasajeros han sido afectados.
La situación ha generado preocupación y malestar tanto entre los pasajeros como en las aerolíneas, que se ven afectadas en plena operación salida, cuando aumenta significativamente el flujo de viajeros. Se espera que Enaire y su equipo de informáticos resuelvan la falla lo antes posible para restablecer el normal funcionamiento de los aeropuertos y minimizar los inconvenientes para los pasajeros.
Las autoridades aeroportuarias recomiendan a los pasajeros estar atentos a las actualizaciones y comunicados de las aerolíneas para obtener información sobre la reprogramación de sus vuelos. Asimismo, se sugiere contactar directamente a la aerolínea correspondiente para obtener asistencia adicional y conocer los derechos como pasajero en casos de retrasos o cancelaciones.
Enaire se disculpa por las molestias ocasionadas y se compromete a resolver rápidamente el problema informático para restablecer la normalidad en los aeropuertos afectados. Se espera que en las próximas horas se den a conocer más detalles sobre la situación y las acciones tomadas para evitar futuras interrupciones en el tráfico aéreo.
